Rückgabe
Wenn Du einen Artikel umtauschen möchtest, erstelle bitte eine neue Bestellung und schicke die alte Bestellung zurück. Wir bieten hier bei glerups keinen kostenlosen Umtausch an.
HIER SIND DIE FOLGENDEN MÖGLICHKEITEN:
1. WÄHLE UNSER RÜCKSENDEIKETT
Wenn das Rücksendeetikett aus unserem Retouren-Portal verwendet wird, ziehen wir bei der Erstattung des Betrags Eurer Originalbestellung 15 EUR ab. Bitte gebt das zurückzusendende Paket in einem GLS – Paketshop ab.
Sobald wir Ihr Rücksendepaket erhalten haben, können Sie mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 7 Tagen rechnen.
Sollten wir Fragen haben, werden wir uns direkt an Sie wenden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
2. RÜCKSENDUNG
OHNE UNSER RÜCKSENDEETIKETT:
- Sende das Paket mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
- Bitte sorge dafür, dass eine Empfangsbestätigung für das Paket erstellt wird.
- Bitte vermeide eine Beschädigung des Artikels und der Original - Verpackung.
Bitte folge diese Schritte, um eine Rücksendung zu senden:
Schicke den Artikel im originalen Schuhkarton zurück und sorge bitte dafür, dass das Paket für den Versand sicher verpackt ist.
Schreibe Deine Bestellnummer auf einen Zettel - und leg ihn in den Karton. Beispiel für eine Bestellnummer: DE10203
Bitte zurücksenden an:
glerups A/S
Kelddalvej 27
9600 Aars
Dänemark
Bitte beachten Sie, dass Retourenpakete direkt an uns geschickt werden müssen. Rücksendungen an einen Paketshop werden von uns nicht angenommen.
Sobald wir Ihr Rücksendepaket erhalten haben, können Sie mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 7 Tagen rechnen.
Sollten wir Fragen haben, werden wir uns direkt an Sie wenden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
BEDINGUNGEN FÜR DIE RÜCKGABE
Für die Rücksendung müssen die folgenden Kriterien erfüllt sein:
- Der Artikel muss innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden.
- Der Artikel wird nicht zurückerstattet, wenn die glerups sichtbare Flecken und Gebrauchsspuren aufweisen.